Politique de Confidentialité

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée selon la réglementation française et européenne en vigueur.

Collecte des Données Personnelles

locezoraosaro collecte vos données personnelles dans le cadre de nos services d'optimisation des revenus. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos prestations éducatives et de conseil financier.

Les données collectées incluent :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données financières : situation professionnelle, objectifs de revenus, historique de formation
  • Données de navigation : cookies, adresse IP, données de connexion
  • Correspondances : échanges par email, chat ou téléphone

Base légale : La collecte de vos données repose sur votre consentement explicite et notre intérêt légitime à vous fournir des services personnalisés conformément à l'article 6 du RGPD.

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes, dans le respect de la législation française :

  • Personnalisation de votre parcours d'apprentissage en optimisation des revenus
  • Communication concernant nos programmes éducatifs et sessions de formation
  • Analyse de vos besoins spécifiques pour adapter nos conseils financiers
  • Amélioration continue de nos services pédagogiques
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Aucune utilisation commerciale non autorisée n'est effectuée. Chaque traitement répond à un objectif précis lié à votre formation ou à l'amélioration de nos services éducatifs.

Protection et Sécurité

locezoraosaro met en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir la sécurité de vos données personnelles, conformément aux exigences du RGPD et des recommandations de la CNIL.

Nos mesures de sécurité comprennent :

  • Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données sensibles
  • Authentification renforcée pour l'accès à nos systèmes internes
  • Sauvegardes régulières sur serveurs sécurisés en France
  • Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
  • Audits de sécurité périodiques par des prestataires certifiés

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures, conformément à la réglementation en vigueur.

Vos Droits et Procédures

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits spécifiques concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Obtenez une copie de vos données dans un délai de 30 jours
  • Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
  • Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données sous certaines conditions
  • Droit de portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
  • Droit de limitation : Restreignez temporairement l'usage de vos données

Procédure de demande : Envoyez votre demande écrite à help@locezoraosaro.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais, généralement sous 15 jours ouvrables.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL à l'adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.

Conservation et Suppression

locezoraosaro applique une politique de conservation des données respectueuse de vos droits et des obligations légales françaises :

  • Données clients actifs : Conservées pendant la durée de votre formation plus 3 ans
  • Données prospects : Supprimées après 3 ans sans interaction de votre part
  • Données comptables : Conservées 10 ans conformément au Code de commerce
  • Logs de connexion : Supprimés automatiquement après 12 mois
  • Correspondances : Archivées 5 ans puis supprimées définitivement

Au terme des périodes de conservation, vos données sont supprimées de manière sécurisée et définitive de tous nos systèmes, y compris des sauvegardes. Cette suppression est tracée et documentée pour respecter nos obligations de transparence.

Transferts de Données

locezoraosaro privilégie le stockage et le traitement de vos données en France et dans l'Union européenne. Nos serveurs principaux sont hébergés sur le territoire français par des prestataires certifiés.

Dans certains cas exceptionnels, des transferts hors UE peuvent s'avérer nécessaires :

  • Utilisation d'outils d'analyse avec des garanties contractuelles appropriées
  • Prestataires techniques soumis aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
  • Transferts uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat

Dans tous les cas, ces transferts respectent les conditions strictes du RGPD et font l'objet de garanties particulières pour préserver vos droits et libertés.

Contact pour Questions de Confidentialité

Email : help@locezoraosaro.com

Adresse : 19 Bd Papin, 59800 Lille, France

Téléphone : +33 6 37 29 35 60

Notre équipe répond à vos questions sur la protection de vos données personnelles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025